PLATBY NÁRAMKEM

Placení bude díky NFCtron rychlé, přehledné a hlavně bezpečné. U všech prodejců zaplatíte jednoduše přiložením náramku s čipem k prodejnímu zařízení. Prodejce vám po každém placení ukáže přímo na zařízení částku, která vám bude z vašeho čipu stržena, a po dokončení objednávky váš zůstatek na čipu. Festival bude kompletně cashless, veškeré platby budou probíhat pouze přes náramek s NFC čipem. Náramek se stane zároveň vaší vstupenkou. Pro ještě lepší přehled ohledně plateb na festivalu doporučujeme stáhnout si mobilní aplikaci NFCtron pro Android nebo iOS. Po načtení čipu pomocí NFC zde přehledně uvidíte celou vaši útratu i aktuální zůstatek. Můžete zde také hodnotit provedené objednávky, dostávat notifikace o jednotlivých platbách a po akci si zde pohodlně a bezplatně vrátit zbylé finance na bankovní účet.

DOBITÍ ONLINE

JAK NA TO? POHODLNÉ PLACENÍ S NFCTRON

Kredit si dobijte online ještě před akcí přes mobilní aplikaci přímo ke vstupence.

Po prokázání se na vstupu platnou vstupenkou vám aktivujeme čip s dobitým kreditem a vy můžete jít rovnou k prodejním místům. Online dobití čipu proveďte nejpozději hodinu před aktivací čipu. Po obdržení náramku s čipem již není dobíjení online možné. 

Platíte pouze přiložením čipu k prodejnímu zařízení.

Po provedení platby vám vždy prodejce ukáže obrazovku s novým zůstatkem na čipu a přehledem objednávky. Útratu můžete sledovat v mobilní aplikaci nebo si na dobíjecím místě vyžádat informační papír s QR kódem pro zobrazení webového přehledu.

Nevypotřebovaný kredit si můžete bezplatně vrátit na bankovní účet přes mobilní aplikaci nebo přes webový přehled čipu

Na vytvoření požadavku máte vždy 14 dnů od skončení akce. NEVYUŽITÝ KREDIT SE NEVRACÍ V HOTOVOSTI V MÍSTĚ AKCE.

Kredit je možné dobít si i na místě – hotově nebo kartou na označeném top-up pointu. Aktivační poplatek pořadatele za první dobití na místě je 30 Kč. Všechna další dobití jsou zdarma. Při dobití online aktivační poplatek neplatíte. SUPPORT / POMOC: V případě jakýchkoliv komplikací při dobíjení je pro vás připraven support na e-mailu: info@nfctron.com.

Užitečné odkazy

NFCtron Support:

support.nfctron.com

Refundační řád NFCtron:

Se zobrazí po kliknutí ZDE

Link na stažení aplikace NFCtron:

http://nfctron.page.link/app

Nejčastější otázky

Jak si dobiju kredit ke vstupence?

Otevřete si v aplikaci NFCtron nebo na webu akci Magmafest 2025. Klikněte na dobít kredit a následně oskenujte QR kód vstupenky od Ticketstream nebo přepište její kód. Dobít online je možné kartou i bankovním převodem.

Jak zjistím zůstatek kreditu?

Po každé objednávce vám zůstatek ukáže prodejce. Zůstatek zjistíte v mobilní aplikaci NFCtron, jednoduše pomocí načtení čipu zadní stranou telefonu pomocí NFC funkce. Nezapomeňte si ji tedy zapnout.

Zbyl mi z akce kredit, jak si ho můžu vrátit?

Vrácení zůstatku kreditu je zdarma a bez omezení na účty vedené v Kč. Stačí načíst si čip do mobilní aplikace NFCtron a pomocí 3 kliknutí si o vrácení kreditu na bankovní účet zažádat. O vrácení kreditu si můžete zažádat až 14 dnů od ukončení akce. Peníze v hotovosti nevracíme. Podmínky refundace naleznete v Refundačním řádu NFCtron.

Nechci nebo nemohu používat mobilní aplikaci.

Mobilní aplikace není povinná, přehled útraty i požadavek o refundaci můžete podat i online. Při dobití kreditu si na dobíjecím místě vyžádejte informační papír s QR kódem, který můžete naskenovat nebo kód přímo přepsat na webu přes tlačítko Načíst účtenku support.nfctron.com.

Průvodce festivalem | NFCtron